Interventi per guasti - progettazione e installazione impianti fotovoltaici e assistenza impianti fotovoltaici esistenti e servizi di ingegneria

Servizio di pronto intervento

Il servizio di pronto intervento è finalizzato all’eliminazione di ogni malfunzionamento o guasto con riparazione o sostituzione, se necessario, di qualsiasi materiale o componente che per normale usura o per difetti intervenuti non dia garanzia di regolarità di funzionamento e sicurezza di rendimento.

Il guasto o mal funzionamento di un impianto può essere causato da problemi relativi ai singoli componenti sia elettrici che strutturali ma anche da problemi generatisi da eventi esterni: meteorologici, roditori, volativi… Le operazioni richieste possono essere ad esempio: sostituzione inverter,  sostituzione di interruttori e/o fusibili…

FASE A. Comunicazione del guasto o sospetto malfunzionamento da parte del proprietario dell’impianto e analisi dell’ufficio tecnico.
L’ufficio tecnico può essere contattato utilizzando il numero verde gratuito 800.584.988 per avere informazioni veloci e immediate. Occorre utilizzare l’e-mail ufficiotecnico@sigeim.it per esporre la situazione e fare la richiesta di analisi da parte del Personale dell’ufficio tecnico
Alla notizia dell’eventuale guasto o malfunzionamento il Personale dell’ufficio tecnico svolge le indagini con il proprietario dell’impianto per l’identificazione della natura del guasto e definire la sua gravità.  I controlli che si fanno a distanza prima di programmare un intervento devono essere fatti con serietà e attenzione. Sono la prima fase utilissima per identificare le cause e progettare un intervento che abbiamo subito successo.  

FASE B. Intervento di operai specializzati sul territorio. Definita la gravità del guasto e stabilita la necessità di un intervento sull’impianto si programma l’intervento dei nostri tecnici.

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